CORRIERE ESPRESSO

Dal Lunedì al Venerdì utilizziamo solo i migliori corrieri espressi Nazionali per poter consegnare nel più breve tempo possibile i tuoi prodotti . Generalmente non è possibile scegliere l'orario ne il giorno di consegna quindi conviene indicare un indirizzo presso il quale sia sempre presente qualcuno nei giorni feriali, comunque qualsiasi nota indicata nell'apposito campo "note" in fase di acquisto verrà riportata al corriere incaricato di effettuare la spedizione. Se il corriere non trova nessuno all'indirizzo fornito, effettua un secondo tentativo. Dopodiché la spedizione entra in giacenza e , dopo 10 giorni, torna al mittente. Si prega di compilare in modo preciso il campo "indirizzo" nella schermata di spedizione, indicando: via, numero civico, località, cap e numero di telefono (in caso di giacenza verrete contattati per informazioni utili allo svincolo). Gli ordini effettuati durante il week-end, verrano evasi a partire dal lunedì.I tempi di spedizione dipendono dalla località richiesta , generalmente  per Calabria , Sicilia e Sardegna oltre a Isole minori e Laguna di Venezia  il corriere espresso impiega 48/72 ore. Spediamo il 90% degli ordini entro il giorno stesso del ricevimento dell'ordine. Gli ordini ricevuti dopo le ore 15:00 verranno gestiti il giorno successivo. In periodi di saldi e altri picchi, i tempi potrebbero dilatarsi. Per le spedizioni a domicilio, i costi dipendono dall'area geografica e dall'importo dell'ordine.

Tracking della spedizione

Tutte le nostre spedizioni possono essere monitorate per conoscere lo stato e la posizione della spedizione sul territorio, riceverai numero di tracking della spedizione appena spedito il prodotto.

Tempi di imballaggio

Dopo aver ricevuto il pagamento vengono evasi tutti gli ordini ricevuti prima delle ore 15:00 del giorno stesso dell'ordine, oltre questo orario verranno evasi il giorno successivo .Non si intendono giorni lavorativi il Sabato, la Domenica e tutti quei giorni che sul calendario sono in rosso.

Danni da spedizioni

PRIMA DI ACCETTARE IL PACCO ALLA CONSEGNA ANCHE IN CASO DI PICCOLE AMMACCATURE SULL'IMBALLAGGIO, FIRMARE SEMPRE COME SEGUE: ''Firmo con apposita riserva di controllo e ispezione per collo danneggiato - nome e cognome” . PER ATTIVARE L'ASSICURAZIONE ED ESSERE TUTELATI SE IL PRODOTTO FOSSE DANNEGGIATO E' NECESSARIO FIRMARE IN QUESTO MODO. IL CORRIERE NON CONSIDERA VALIDE INOLTRE LE FIRME CON RISERVA SENZA MOTIVAZIONE COME PER ESEMPIO '' FIRMO CON RISERVA '' ---------
INOLTRE VI RICORDIAMO CHE I DANNI SEGNALATI OLTRE LE 72 ORE LAVORATIVE NON SARANNO RISARCITI, SI CONSIGLIA PERTANTO DI APRIRE E CONTROLLARE OGNI SINGOLO PRODOTTO.

DIRITTO DI RESO

Lo scopo di  Rich Business S.r.l ("il Venditore") è garantire la tua completa soddisfazione. Se per qualche ragione non sei soddisfatto del tuo ordine puoi esercitare il tuo diritto di reso, senza alcuna penalità, entro 14 giorni di calendario dal giorno in cui hai ricevuto i prodotti acquistati su elioeilsuomondo.it. I prodotti da rendere devono essere consegnati al corriere entro quattordici (14) giorni dalla data del loro ricevimento. I prodotti possono essere restituiti con qualsiasi spedizioniere. La spedizione è a carico dell'acquirente.

1. Condizioni per l'esercizio del diritto di reso

Il diritto di reso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni:

- Per richiedere l'autorizzazione al reso, il Cliente deve inviare una richiesta all'indirizzo : info@elioeilsuomondo.it entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Nella e-mail devono essere specificati i codici degli articoli che si intendono restituire e la compensazione desiderata. Una volta ricevuta la richiesta di reso, Rich Business S.r.l invierà al Cliente una conferma scritta.

- Le uniche spese che dovrai sostenere sono quelle di restituzione dei prodotti.

- Il Diritto di Reso - oltre al rispetto dei termini e delle modalità descritte ai precedenti punti si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni:i prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati; il cartellino identificativo deve essere ancora attaccato ai prodotti con il sigillo monouso che costituisce parte integrante del bene; i prodotti resi devono essere consegnati al corriere entro quattordici (14) giorni  decorrenti dalla data in cui hai ricevuto i prodotti.

- Se il Diritto di Reso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati in questo paragrafo, Rich Business S.r.l provvede a rimborsare le eventuali somme già incassate per l'acquisto dei prodotti.

- Le somme ti saranno rimborsate nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro dieci (10) giorni dalla data in cui Rich Business S.r.l è venuta a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di reso, provvederemo ad attivare le procedure di rimborso, una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate.

- Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l'esercizio del tuo diritto di reso, come specificato in questo paragrafo, non avrai diritto al rimborso delle somme già corrisposte a Rich Business S.r.l

2. Tempi e modalità di rimborso

Dopo che Rich Business S.r.l avrà ricevuto il tuo reso e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati, riceverai una e-mail di conferma di accettazione del reso. Il rimborso è attivato da  Rich Business S.r.l nel più breve tempo possibile, e comunque entro dieci (10) giorni dalla data in cui è venuto a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso, una volta verificato che il recesso sia avvenuto nel rispetto delle condizioni sopra riportate. Il tempo effettivo per il riaccredito o la restituzione delle somme da te pagate per l'acquisto dei prodotti dipende dalle modalità di pagamento utilizzate come ad esempio l'acquisto con carta di credito ove il tempo di rimborso dipende dalla società di gestione della carta di credito/debito, ma normalmente avviene entro due estratti conto. Ti ricordiamo che la data valuta del riaccredito è la stessa dell'addebito, quindi non subirai alcuna perdita in termini di interessi bancari. Acquisto in contrassegno: ti verranno richiesti i dati bancari per poter effettuare il bonifico entro dieci (10) giorni dalla data in cui è venuto a conoscenza dell'esercizio.

3. Il prodotto deve essere integro nella sua confezione originale e/o con il cartellino identificativo del prodotto. Tutti i prodotti messi in vendita dal Venditore sono muniti di cartellino identificativo fissato con sigillo monouso, che costituisce parte integrante del bene. Ti invitiamo a provare il prodotto senza togliere il cartellino ed il relativo sigillo perché non saranno accettati i prodotti resi che ne sono sprovvisti.